Google lanzó recientemente este examen para todos aquellos que deseen  certificar sus conocimientos en Google Analytics, herramienta de medición de tráfico que permite medir con gran exactitud la cantidad de impresiones que genera un sitio web.

El logro obtenido por el equipo de InZearch.FOX, se suma a la  permanente capacitación que obtienen los miembros del equipo en diversas herramientas tanto en SEO como SEM, lo que coloca a Inzearch.FOX a la vanguardia en servicios de marketing online.

Como mencionábamos en el post anterior referido a las nuevas funciones en Google Analytics, el Buscador del momento no deja de sorprendernos con nuevas grandes herramientas que a muchos nunca se nos hubiesen ocurrido o con pequeñas funciones que nos ahorran bastantes clicks que preferiríamos evitar.

Hoy estaba ingresando al Analytics pensando en que, como todos los días, iba a tener que revisar el estado de cada una de mis infinitas cuentas y me encontre con esto:

Descripción General

Una pantalla inicial que resume el estado de todas nuestras cuentas de una manera sencilla a modo de pantallazo general con los principales indicadores que la mayoría queremos ver: Visitas, Tiempo en el sitio, Porcentaje de rebote y Objetivos alcanzados, con la posibilidad de ver el porcentaje comparativo con la unidad de tiempo anterior que hayamos elegido. (día, semana, mes o año). Es decir, si elegimos por día, sera comparativo con el dia de ayer, si elegimos mes, sera contrastado con el mes pasado, etc.

Un poroto mas para Mr. Google.

*Aclaración: Es posible que no todos los usuarios vean esta pantalla de Descripción General (al igual que los Segmentos Avanzados e Informes Personalizados que mencionábamos en el post anterior) porque actualmente están en beta y por ende no lo habilitan para todos los usuarios.

Gracias por leer,
Ramiro Wainberg.

Todos, o muchos de nosotros, escucharon hablar y/o utilizan periodicamente Google Analytics, la herramienta por excelencia para analizar el tráfico de nuestro sitio. Tiene un sinfín de funciones tanto para usuarios avanzados, como para los que solo quieren ver cuantas visitas tiene su sitio por día.

En una de mis visitas diarias al panel del Analytics, me encuentro con estas nuevas funciones que realmente me parecen excelentes:

SEGMENTACIÓN AVANZADA: Da la posibilidad de analizar comparativamente datos como “Tráfico gratuito”, “Usuarios nuevos”, “Visitas con conversiones” y demás. Esto nos permitirá principalmente visualizar distintos aspectos del tráfico de nuestro sitio en un mismo gráfico, (ver imagen a continuación) ademas de ver toda la información de una manera comparativa entre los segmentos que seleccionamos. A continuación, la lista de todos los Segmentos Avanzados disponibles:

• Usuarios nuevos
• Usuarios recurrentes
• Tráfico pagado
• Tráfico gratuito
• Tráfico de búsqueda
• Tráfico directo
• Tráfico de referencia
• Visitas con conversiones

Segmentos Avanzados

INFORMES PERSONALIZADOS: Crea informes personalizados facilmente aplicables, para visualizar directamente la información que más nos interesa respecto al tráfico de nuestro sitio. Organizando el informe por indicadores como: “Abandonos”,  “Tiempo en el sitio”, “Visitas con búsqueda”, “Ingresos por clic (RPC)”, “CPC”, “CPM”, “Impresiones”, etc. y combinarlo con dimensiones como: “Hora del día”, “País/territorio”, “Palabra clave”, “Contenido del anuncio”, “Días hasta realizar la transacción”, “Navegador”, “Velocidad de conexión” y demás.

Informes Personalizados

Habrá que seguir investigando como se puede utilizar estas nuevas funciones de la manera más eficiente y esperar con que nuevas herramientas nos va a sorprender Google, que parece ser una fuente inagotable de creatividad.

En la imagen vemos por ejemplo como abruptamente se incrementa la cantidad de visitas que no se pagan. Podríamos pensar que es por algún contenido en particular, pero en realidad es por una campaña de Yahoo! que se activó y generó el tráfico. Al no estar con el tag correspondiente, analytics interpreta que yahoo derivó visitas en forma natural, es decir, de no pago.

Ahora bien, la pregunta que surge naturalmente es:

“¿Cómo hago para medir las visitas provenientes de una campaña de links patrocinados de Yahoo!, MSN u otro medio en Google Analytics?”

Para poder medir las visitas que provienen de cualquier medio ya sea clics pagos en buscadores, banners o links pagos, Google provee una herramienta para construir la URL de destino, que le permite identificar entonces que esa visita proviene de una campaña de pago.

Procedemos entonces a explicar paso a paso como sería realizar un seguimiento en Yahoo! para el sitio de Inzearch.FOX:

El primer paso, es colocar la dirección web del sitio.

Segundo paso, la fuente de la campaña. En este caso, Yahoo! (Puede ser MSN, un newsletter, etc).

El tercer paso, el medio, tenemos entonces CPC debido a que es pago por click.

El cuarto, es opcional, términos de búsqueda. Si queremos ser específicos, podemos colocar entonces los términos de esa campaña particular para efectuar el seguimiento. Nosotros aquí colocamos “Marketing en buscadores” que serían los términos que en búsqueda amplia hemos seleccionado.

El nombre de la campaña es el último paso que hemos seleccionado, y consiste en colocar un nombre que identifique la campaña para poder visualizarla posteriormente.

Se nos proveerá entonces, de una URL de destino que deberemos cargar en la campaña de links patrocinados de Yahoo! para que los clicks provenientes de esa campaña sean identificados correctamente como de pago.

De esta forma, esta herramienta se convierte en un método efectivo que permite efectuar un seguimiento para los distintos canales de publicidad en internet.

Para ser gratuito, igualmente, nada tiene que envidiarle a otros sistemas de medición que utilizan javascript, sin embargo, tiene una limitación curiosa.

Supongamos que realizamos una campaña de SEM para una empresa que fabrica cámaras de fotos marca “A”; ponemos online entonces nuestra campaña con la frase de búsqueda “cámaras de fotos” en concordancia amplia.

Es así entonces que nuestro anuncio se activará cuando se realicen las búsquedas de ejemplo:

1. Cámara de fotos marca A
2. Venta online de camara de fotos
3. Camara de fotos usada
4. cámara de fotos que usaba man ray

Estos cuatro ejemplos son ilustrativos; no podemos saber a priori las variaciones de frases que contengan “camaras de fotos” como términos de búsqueda.

Supongamos entonces, que corremos una campaña, con mil clicks y se distribuyeron para las búsquedas de la siguiente forma:

1. “Cámara de fotos Marca A” generó 274 clicks
2. “Venta online de cámara de fotos” generó 34 clicks
3. “Camara de fotos usada” generó 681 clicks
4. “camara de fotos que usaba man ray” generó 11 clicks

La empresa, que vende cámaras de fotos, no las vende usadas. Tampoco es la marca que usaba Man Ray. No desea figurar para esas búsquedas.

Qué nos muestra analytics cuando queremos ver qué frases fueron ingresadas en mi palabra clave?

1. Cámara de fotos —1000 visitas.

Y justamente, esa función es la que falta en analytics. Si nosotros queremos ver en las estadísticas, con qué frases se ha mostrado el anuncio, no está la posibilidad. Simplemente, informa los términos elegidos en adwords que lo generaron. Por lo que se hace difícil elegir palabras clave negativas si no puede verse la frase de búsqueda total.

Recientemente sin embargo, en adwords sacaron una solución para esta limitación, que es un nuevo informe, limitado únicamente a la red de búsqueda, que se titula “Informe de rendimiento de la consulta de búsqueda” que básicamente consiste en que la mayoría de las frases de búsqueda que han generado click, se listen.

Hay también algunos filtros o hacks que pululan por internet, que brindan soluciones a esta limitación para Analytics, pero no cuentan con el soporte de Google.